เงื่อนไขการใช้งานของ TOPICA Native

ข้อที่ 1. ข้อตกลงทั่วไป
1. เงื่อนไขการใช้งานต่าง ๆ ของ TOPICA Native นี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า“เงื่อนไขการใช้งาน”) ได้กำหนดเงื่อนไขการใช้งานบริการของ TOPICA Native (ต่อไปนี้เรียกว่า “การบริการ”) โดย บริษัท TOP ENGLISH THAILAND CO., LTD. (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัท”) ก่อนที่จะเข้ารับการบริการ ผู้ใช้บริการจะต้องยอมรับเงื่อนไขการใช้งาน มาตรฐานเงื่อนไขการใช้งานอื่น ๆ เช่นเดียวกับข้อตกลงที่ทางบริษัทได้กำหนดขึ้น
2. ก่อนเริ่มใช้การบริการ ผู้ใช้บริการได้รับทราบและตกลงว่าการช่วยเหลือและคำแนะนำบนเว็บไซต์นอกเหนือจากเงื่อนไขการใช้งานนั้น ถือเป็นส่วนหนึ่งของเงื่อนไขการใช้งานด้วย
3. ในการใช้บริการ ผู้ใช้บริการได้ตกลงยอมรับเงื่อนไขการใช้งาน และบริษัทสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเงื่อนไขการใช้งาน โดยที่ไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การแก้ไขเงื่อนไขการใช้งานต่าง ๆ จะมีผลทันทีนับแต่ได้มีการประกาศ การใช้บริการหลังจากการปรับปรุงเงื่อนไขการใช้งานไปแล้วถือว่าผู้ใช้บริการได้ยอมรับในเงื่อนไขการใช้งานที่ได้มีการปรับปรุงล่าสุด
4. บริษัทสงวนสิทธิ์ในการบันทึกความคิดเห็น การสนทนา การสอบถาม และข้อมูลที่ประกาศออกไปภายใต้การบริการเพื่อใช้ในการจัดการของบริการ และในกรณีจำเป็น ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเก็บสะสมภาพและภาพเคลื่อนไหวเท่าที่จำเป็น และใช้ในเหตุที่ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ เพื่อเป็นส่วนหนึ่งของการให้บริการที่เหมาะสมเท่านั้น และผู้ใช้บริการได้ถือว่ายอมรับในเงื่อนไขของการเก็บข้อมูลเหล่านี้ของบริษัท

ข้อที่ 2. ขอบเขตของเงื่อนไขการใช้งาน
1. เงื่อนไขการใช้งานนี้ใช้กับข้อมูลใดๆก็ตามที่มีความเกี่ยวข้องกับการบริการจากบริษัทถึงผู้ใช้งานผ่านทางแอพพลิเคชั่นของบริษัท, อีเมล์ หรือช่องทางอื่นใด
2. ข้อตกลงที่แยกออกมาจากเงื่อนไขการใช้งาน (ต่อไปนี้เรียกว่า “ข้อตกลงส่วนตัว”) ที่ได้กำหนดขึ้นระหว่างบริษัทและผู้ใช้บริการ ข้อกำหนดต่าง ๆ ที่กำหนดขึ้นในข้อตกลงส่วนตัวจะได้รับการพิจารณาเป็นลำดับแรก

ข้อที่ 3. การสมัครเข้าใช้บริการ
1. ผู้ใช้บริการที่ต้องการสมัครใช้บริการ อาจทำการสมัครโดยใช้วิธีการต่าง ๆ ที่กำหนดขึ้นต่างหากจากบริษัท และเมื่อสมัครเข้ารับการบริการ ผู้ใช้บริการได้ยอมรับและทำตามเงื่อนไขด้านล่าง:
(1) ผู้ใช้บริการต้องใช้ซอฟต์แวร์ที่บริษัทกำหนดในการเข้าเรียน (Native Xsmart)
(2) ผู้ใช้บริการต้องทำการตรวจสอบว่าสภาวะแวดล้อมในการสนทนานั้นจะไม่มีผลกระทบต่อการบริการ
(3) ผู้ใช้บริการที่เป็นผู้เยาว์ต้องได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรมตามกฎหมาย เช่น บิดามารดา หรือผู้ใช้อำนาจปกครอง
(4) ผู้ใช้บริการต้องใช้ช่องทางการชำระเงินตามที่กำหนดขึ้นในข้อที่ 7 ของเงื่อนไขการใช้งาน เพื่อชำระค่าธรรมเนียมของการใช้บริการ
(5) ผู้ที่ได้รับหน้าที่สอน ทั้งผู้ที่เป็นพนักงานประจำ และพนักงานชั่วคราวของบริษัท หรือเป็นลูกจ้างตามสัญญาของบริษัท (ต่อไปนี้เรียกว่า “คุณครู”)
(6) ชื่อของผู้เรียนที่ตั้งค่าในซอฟต์แวร์ จะขึ้นแสดงในหน้าการใช้บริการเพื่อให้ทำการเรียนการสอนได้
(7) บริษัทจะส่งข้อมูลข่าวสาร การประชาสัมพันธ์ แบบสอบถาม หรือข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับการใช้บริการทางอีเมล
2. การสมัครเข้าใช้การบริการจะสำเร็จก็ต่อเมื่อบริษัทส่งอีเมลยืนยันการสมัครเท่านั้น
3. ในกรณีด้านล่าง บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครเข้าใช้บริการของผู้ใช้บริการ หรือทำการยกเลิกการสมัครได้
(1) หากว่าผู้สมัครไม่มีตัวตน
(2) หากว่ามีความสุ่มเสี่ยงของเงื่อนไขการใช้งานเกิดขึ้นในการสมัคร เช่น บัญชีผู้ใช้บริการถูกระงับชั่วคราว หรือถูกยกเลิกในการเป็นสมาชิก หรือถูกปฏิเสธในการเป็นสมาชิก
(3) หากข้อมูลในการสมัครไม่ถูกต้อง หรือไม่สมบูรณ์
(4) หากว่าผู้สมัครเคยมีประวัติการเพิกเฉยต่อการจ่ายค่าธรรมเนียมการใช้บริการ
(5) หากการชำระค่าบริการที่กำหนดโดยบริษัทถูกปฏิเสธที่จะยอมรับในการสมัครของผู้สมัคร
(6) หากผู้สมัครเคยทำการสมัครไปแล้ว
(7) หากบริษัทเห็นว่าผู้สมัครมีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม
4. เมื่อการสมัครเสร็จสิ้น ผู้ใช้บริการสามารถเริ่มต้นใช้งานได้ทันทีหลังจากที่ทำการชำระเงิน (ต่อไปนี้เรียกว่า “วันที่ใช้งาน”) ซึ่งถูกกำหนดขึ้นในข้อที่ 7 และได้รับการตรวจสอบจากระบบของบริษัทแล้ว

ข้อที่ 4. การควบคุมข้อมูลการสมัคร
1. บริษัทจะใช้ข้อมูลการสมัครจากผู้ใช้บริการในการให้บริการเท่านั้น
2. ในการให้บริการ บริษัทจะให้ข้อมูลของผู้ใช้บริการแก่บุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการดังนี้
(1) ชื่อเล่น หรือชื่อจริง
(2) เพศ
3. บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้บริการแก่บุคคลที่สามก่อนได้รับอนุญาต ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้
(1) เมื่อได้รับอนุญาตตามกฎหมายให้เปิดเผยได้
(2) หากการปฏิเสธการให้ข้อมูลจะเป็นปฏิปักษ์ต่อประโยชน์สาธารณะ และเป็นการยากที่จะได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากลูกค้าได้
(3) หากมีการร้องขอให้ร่วมมือกับองค์กรในประเทศ หรือสาธารณะท้องถิ่น หรือผู้ทำสัญญาช่วง เพื่อดำเนินการตามกฎหมาย และการได้รับความยินยอมจากลูกค้าอาจเป็นอุปสรรคต่อการดำเนินการตามกฎหมายนั้น
(4) หากมีความจำเป็นที่จะต้องใช้สิทธิของบริษัท
4. เงื่อนไขต่าง ๆ เกี่ยวกับการควบคุมข้อมูลการสมัครอันไม่ได้กำหนดในเงื่อนไขการใช้งานนี้ จะถูกจำกัดโดยนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท

ข้อที่ 5. การเปลี่ยนแปลงข้อมูลการสมัคร
เมื่อผู้ใช้บริการทำการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการสมัคร การเปลี่ยนแปลงนั้น ๆ จะมีผลทันทีผ่านทุกช่องทางของบริษัท
นอกจากนี้ บริษัทจะไม่รับผิดชอบใด ๆ ต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น เช่น ความล่าช้าจากการเปลี่ยนแปลงข้อมูลของผู้ใช้บริการ

ข้อที่ 6. ระยะเวลาการใช้บริการ
1. ระยะเวลาการใช้บริการที่ผู้ใช้บริการได้รับอนุญาต (ต่อไปนี้เรียกว่า “ระยะเวลาใช้งาน”) จะคำนวณจากปฏิทินแต่ละเดือน (ต่อไปนี้เรียกว่า “รายเดือน”) โดยเริ่มจากวันที่เริ่มใช้งานของการบริการ (เช่น หากผู้ใช้งานเริ่มใช้บริการวันที่ 1 มกราคม ระยะเวลาใช้งานจะคำนวณจากวันที่ 1 ของทุกเดือน)
2. ระยะเวลาใช้งานจะเริ่มใช้งานได้อีกครั้งเมื่อได้รับการชำระเงินจากผู้ใช้บริการ นอกจากนั้น การชำระค่าธรรมเนียมการใช้งานจะเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในข้อที่ 7.

ข้อที่ 7. ค่าธรรมเนียมการบริการและการชำระเงิน
1. ผู้ใช้บริการต้องทำการชำระเงินให้กับบริษัทเพื่อเป็นการแลกเปลี่ยนกับการบริการซึ่งเป็นไปตามที่ทางบริษัทได้กำหนดไว้ นอกจากนี้ผู้ใช้บริการจะต้องรับผิดชอบค่าภาษีอื่น ๆ ที่อาจมีขึ้นจากค่าธรรมเนียมการใช้บริการ เช่น ภาษีบริโภค และภาษีประเภทอื่น ๆ
2. ผู้ใช้บริการจะต้องชำระเงินสำหรับค่าธรรมเนียมการใช้บริการผ่านทางเว็บไซต์ในหน้าราคาแพ็คเกจ โดยชำระผ่านบัตรเครดิต หรือการโอนเงิน
3. การชำระเงินที่ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วไม่สามารถเรียกคืนได้ อย่างไรก็ตาม หากผู้ใช้บริการไม่ได้รับการบริการโดยมีสาเหตุจากบริษัท ทางบริษัทจะทำการดำเนินการคืนให้ตามเหตุดังกล่าว

ข้อที่ 8. การเรียนการสอน
1. ทุกคลาสเรียนมีเวลา 45 นาที ระยะเวลาในการเรียนไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ หรือไม่มีผลต่อการเรียนของคลาสอื่น ๆ
2. บริษัทจะไม่ทำการชดเชย หรืออนุญาตให้ผู้ใช้บริการที่ขาดเรียนเข้าเรียนเพิ่มได้ ไม่ว่าจะด้วยเหตุใดก็ตาม

ข้อที่ 9. การจองคลาสเรียน
1. ผู้ใช้บริการสามารถเข้าเรียนแบบเลือกห้องหรือเลือกคุณครูได้เมื่อทำการจองคลาสเรียน ก่อนเริ่มเรียนอย่างน้อย 15 นาที
2. ผู้ใช้บริการจะได้รับการสุ่มห้องเรียน หากผู้ใช้บริการกดเข้าคลาสเรียนเมื่อเหลือเวลาน้อยกว่า 15 นาทีก่อนเริ่มเรียน
3. คลาสเรียนที่ทำการจองเข้าห้องเรียนเรียบร้อยแล้วจะขึ้นแสดงสถานะบนระบบ
4. ทางบริษัทจะทำการยกเลิกคลาสเรียนหากคุณครูไม่สามารถเข้าสอนได้ด้วยเหตุผลที่ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ โดยผู้รับบริการจะได้รับการเปลี่ยนคลาสเรียนให้ในทันที

ข้อที่ 10. พฤติกรรมต้องห้าม
1. ผู้ใช้บริการต้องไม่แสดงพฤติกรรมที่กำหนดไว้ด้านล่างขณะที่มีการเรียนการสอน หรือกระทำการใด ๆ นอกเหนือจากการรับบริการ
(1) ใช้สิทธิ์ส่งต่อการรับบริการแก่ผู้อื่น ไม่ว่าจะด้วยการโอน การใช้ การเปลี่ยนชื่อ หรือการกระทำที่เป็นหลักประกันต่าง ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต
(2) การโอน การนำไปปล่อยขาย หรือการกระทำใด ๆ ที่มีผลต่อรหัสผ่าน และข้อมูลอื่น ๆ ให้แก่บุคคลที่สาม รวมถึงการอนุญาตให้ใช้ข้อมูลข้างต้น
(3) เข้าร่วมการกระทำที่รุนแรงต่อบริษัท คุณครู หรือบุคคลที่สาม โดยมีผลต่อชื่อเสียง ความน่าเชื่อถือ ลิขสิทธิ์ สิทธิบัตร ทรัพย์สินทางปัญญา เครื่องหมายการค้า สิทธิในการเผยแพร่ต่อสาธารณชน หรือความเป็นส่วนตัว
(4) พฤติกรรมที่ผิดกฎหมาย หรือพฤติกรรมที่ขัดความสงบเรียบร้อยและศีลธรรมอันดีของประชาชน
(5) พฤติกรรมที่เป็นการขัดขวางการให้บริการ
(6) การใช้บริการเพื่อธุรกิจ หรือจุดประสงค์ทางการค้า หรือเตรียมการกระทำดังกล่าว
(7) พฤติกรรมที่กระตุ้น หรือทำให้ผิดกฎหมายท่ามกลางผู้ใช้บริการ หรือคุณครู
(8) พฤติกรรมที่ก่อให้เกิดความเสียหายทางการเงิน หรือด้านอารมณ์ หรือความไม่สะดวกต่อผู้ใช้บริการอื่น ๆ
หรือคุณครู
(9) การแสดงถึงพฤติกรรมอาชญากรรม หรือพฤติกรรมต่าง ๆ ที่เชื่อมโยงกับอาชญากรรม
(10) พฤติกรรมที่คุกคาม เช่น การคุกคามทางเพศต่อคุณครู หรือการกระทำใด ๆ ที่ไม่เหมาะสมที่ทำให้ไม่สามารถทำการเรียนการสอนได้
(11) เข้าเรียนด้วยภาวะมึนเมา
(12) พฤติกรรมที่ก่อให้เกิดความกระอักกระอ่วนใจ หรือไม่สบายใจต่อคุณครู
(13) พฤติกรรมที่ก่อให้เกิดการเปิดเผยเนื้อหาของการเรียนการสอน รูปภาพ ภาพเคลื่อนไหว หรือการบันทึกโดยไม่ได้รับอนุญาตจากทางบริษัท
(14) การสอบถามข้อมูลบริษัทที่ไม่สามารถเปิดเผยได้ถือเป็นกฎทั่วไป เช่น เงื่อนไขในการว่าจ้างคุณครู สถานที่ของการให้บริการทางโทรศัพท์ ข้อมูลเกี่ยวกับการต่อสัญญาณอินเทอร์เน็ต
(15) พฤติกรรมชักชวนคุณครูให้เข้าร่วมทางด้านศาสนา การเมือง ระบบต่าง ๆ ของการตลาด
(16) พยายามที่จะขอข้อมูลการติดต่อส่วนตัวของคุณครู ไม่ว่าจะทางตรงหรือทางอ้อม ผ่านช่องทางต่าง ๆ
รวมทั้งอีเมล
(17) ชักจูงให้คุณครูเข้าร่วมกับบริษัทคู่แข่งอื่น ๆ
(18) การใช้ภาษาหยาบคาย หรือการแสดงอารมณ์ที่ไม่เหมาะสมต่อบริษัท หรือคุณครู หรือการแสดงพฤติกรรมต่าง ๆ ที่ขัดขวางการปฏิบัติการของบริษัท
(19) อนุญาตให้ผู้อื่นนอกเหนือจากผู้ใช้บริการรับบริการ
(20) ทำการสมัครสมาชิกหลายครั้ง
(21) อนุญาตให้บุคคลอื่น ๆ นอกเหนือจากผู้ใช้บริการเข้าร่วมคลาสเรียนก่อนได้รับอนุญาตจากทางบริษัท
(22) พฤติกรรมอื่น ๆ ที่บริษัทพิจารณาว่าไม่เหมาะสม
2. บริษัทจะเป็นผู้ตัดสินใจว่าพฤติกรรมของผู้ใช้บริการถือเป็นพฤติกรรมต้องห้ามหรือไม่ นอกจากนี้ บริษัทไม่มีความจำเป็นที่ต้องอธิบายถึงการตัดสินดังกล่าว
3. บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย หรือความไม่สะดวกใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการตัดสินของบริษัทเกี่ยวกับผู้ใช้บริการที่กล่าวไว้ข้างต้น ยกเว้นว่าทางบริษัทเป็นผู้ละเลยการกระทำนั้น ๆ
4. ผู้ใช้บริการต้องถูกดำเนินตามกฎหมายสำหรับความเสียหายที่บริษัทหรือบุคคลที่สามได้รับ ดังเช่นการใช้ความรุนแรงในข้อที่ 1 หรือแม้แต่ผู้ใช้บริการนั้น ๆ ได้ยกเลิกการเป็นสมาชิกไปแล้วก็ตาม

ข้อที่ 11. การยกเลิกบริการชั่วคราว การยับยั้งการให้บริการ การระงับให้บริการ การยกเลิกการเป็นสมาชิก และอื่น ๆ
1. หากบริษัทเห็นว่ามีสาเหตุจากผู้ใช้บริการตามด้านล่าง โดยไม่เกี่ยวข้องใด ๆ กับการให้บริการของบริษัท ทางบริษัทจะทำการยกเลิก ยับยั้ง หรือระงับ เช่นเดียวกับยกเลิกการเป็นสมาชิกของผู้ใช้บริการนั้น ๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหนา
(1) หากผู้ใช้บริการมีพฤติกรรมต้องห้าม ดังที่กำหนดไว้ในข้อที่ 10
(2) หากผู้ใช้บริการไม่ทำตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในเงื่อนไขการใช้งาน
(3) หากผู้ใช้บริการไม่ทำตามคำแนะนำของบริษัท หรือคุณครู ขณะที่มีการเรียนการสอน
(4) หากบริษัทพิจารณาแล้วว่าผู้ใช้บริการได้มีการกระทำที่ไม่เหมาะสมต่อการใช้บริการ
2. หากผู้ใช้บริการถูกยกเลิกการให้บริการชั่วคราวด้วยสาเหตุต่าง ๆ ที่กล่าวมาด้านบน ทางบริษัทจะไม่คืนเงินค่าธรรมเนียมการบริการที่ชำระเสร็จสิ้นแล้วแก่ผู้ใช้บริการแต่อย่างใด
3. หากผู้ใช้บริการถูกระงับการใช้บริการชั่วคราวด้วยสาเหตุตาม 1. บริษัทจะไม่รับผิดชอบใด ๆ ถึงแม้ว่าผู้ใช้บริการจะไม่ยอมรับในเงื่อนไขดังกล่าว

ข้อที่ 12. การยกเลิกการเป็นสมาชิก
1. ผู้ใช้บริการสามารถขอยกเลิกการเป็นสมาชิกได้จากการทำตามขั้นตอนที่บริษัทกำหนด หากว่าไม่มีเหตุใด ๆ ในการยกเลิกการเป็นสมาชิก ตามปกติแล้วสิทธิ์ของผู้ใช้บริการจะหมดลงเมื่อถึงเวลาสิ้นสุดระยะเวลาเรียนที่ผู้ใช้บริการได้เลือกไว้ เมื่อการยกเลิกการเป็นสมาชิกสมบูรณ์ ผู้ใช้บริการจะได้รับอีเมลยืนยันการยกเลิกการเป็นสมาชิกจากทางบริษัทเช่นกัน
2. หากการยกเลิกการเป็นสมาชิกเสร็จสมบูรณ์แล้ว ผู้ใช้บริการจะไม่มีสิทธิ์ในการใช้บริการ และไม่สามารถเรียกร้องใดๆกับทางบริษัทได้
3. หากบริษัท หรือบุคคลที่สามได้รับความเสียหายจากพฤติกรรมของผู้ใช้บริการในด้านการให้บริการ ผู้ใช้บริการนั้นจะต้องถูกดำเนินการตามกฎหมาย ถึงแม้ว่าจะยกเลิกการเป็นสมาชิกไปแล้วก็ตาม

ข้อที่ 13. การแจ้งเตือนจากบริษัท
1. บริษัทจะส่งคำแจ้งเตือนเกี่ยวกับการให้บริการทางอีเมลที่ผู้ใช้บริการได้ระบุไว้เมื่อสมัครสมาชิกกับ TOPICA Native (ต่อไปนี้เรียกว่า “อีเมล”) นอกจากนี้ บริษัทถือว่าผู้ใช้บริการได้รับคำแจ้งเตือนเรียบร้อยแล้วเมื่อการส่งอีเมลเสร็จสิ้น
2. บริษัทถือว่าอีเมลที่ผู้ใช้บริการระบุไว้สามารถรับคำแจ้งเตือนได้ตลอด
3. หากผู้ใช้บริการมีการเปลี่ยนแปลงอีเมล ผู้ใช้บริการต้องระบุข้อมูลการเปลี่ยนแปลงโดยเร็วที่สุด นอกจากนี้ บริษัทจะไม่รับผิดชอบใด ๆ ต่อความเสียหาย หรือความไม่สะดวกจากความผิดพลาดจากการเปลี่ยนแปลงของผู้ใช้บริการ

ข้อที่ 14. การระงับการให้บริการชั่วคราว / การยุติการให้บริการ
1. บริษัทจะตัดสินใจระงับ หรือยุติการให้บริการชั่วคราวหากเกิดจากสาเหตุตามด้านล่าง โดยบริษัทจะส่งการแจ้งเตือนทางเว็บไซต์หรืออีเมลที่ระบุไว้ อย่างไรก็ตาม หากเป็นสาเหตุที่ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ การใช้บริการอาจถูกระงับโดยไม่มีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
(1) หากการให้บริการมีความยุ่งยากอันเกิดจากความผิดพลาดทางสถานการณ์ทางการเมือง ทั้งในและ
นอกประเทศ ภัยพิบัติทางธรรมชาติ และอื่น ๆ หรือการบำรุงรักษาในการปฏิบัติการของเซิร์ฟเวอร์ หรือเหตุผลต่าง ๆ ที่ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้
(2) หากมีวันหยุดประจำชาติของประเทศเวียดนาม
2. บริษัทจะไม่รับผิดชอบใด ๆ ต่อความเสียหาย หรือความไม่สะดวกอันมีสาเหตุมาจากผู้ใช้บริการ หรือบุคคลที่สาม ซึ่งการยกเลิกการให้บริการชั่วคราวไม่ได้มีสาเหตุมาจากบริษัทแต่อย่างใด

ข้อที่ 15. ความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการ
1. ผู้ใช้บริการต้องรับผิดชอบต่อการใช้บริการแต่เพียงผู้เดียวกับการแสดงออกทางพฤติกรรมระหว่างการใช้บริการและผลของการใช้บริการดังกล่าว
2. ผู้ใช้บริการต้องรับผิดชอบต่อค่าใช้จ่าย และชดเชยค่าเสียหายที่มีต่อบริษัททั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นความเสียหายต่อพนักงาน บริษัท คุณครู หรือผู้ใช้บริการอื่น ๆ หรือบุคคลที่สาม เมื่อผู้ใช้บริการใช้บริการ (รวมถึงกรณีที่บริษัท พนักงานบริษัท คุณครูผู้ใช้บริการอื่นๆ หรือบุคคลที่สาม ได้รับความเสียหายจากการที่ผู้ใช้บริการไม่ดำเนินตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในเงื่อนไขการใช้งาน)

ข้อที่ 16. ลิขสิทธิ์และความเป็นเจ้าของ
1. ลิขสิทธิ์และความเป็นเจ้าของ (ต่อไปนี้เรียกว่า “ลิขสิทธิ์”) สำหรับรูปภาพ การบันทึกเสียง เครื่องหมายการค้า ตราสัญลักษณ์ ข้อความ และเอกสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ทั้งหมดเป็นของบริษัท ผู้ใช้บริการไม่สามารถละเมิดลิขสิทธิ์ของบริษัทได้ ผู้ใช้บริการไม่สามารถทำซ้ำ หรืออัปโหลด หรือเผยแพร่ลิขสิทธิ์ต่างๆ ของบริษัทบนนิตยสาร เว็บไซต์อื่น ๆ หรือช่องทางอื่นใด หรือทำการแจกจ่ายให้กับบุคคลที่สามได้
2. หากผู้ใช้บริการทำการละเมิดลิขสิทธิ์ข้างต้น ทางบริษัทจำเป็นต้องมีมาตรการสำคัญ (ส่งคำเตือน หรือคำร้อง เรียกร้องค่าเสียหาย ร้องขอคำสั่งจากศาล และอื่น ๆ) ต่อการกระทำของผู้ใช้บริการ ตามพระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ พระราชบัญญัติเครื่องหมายการค้า หรือพระราชบัญญัติอื่น ๆ (รวมถึงสิทธิ์ต่าง ๆ ของบริษัทด้วย)

ข้อที่ 17. ข้อสงวนสิทธิ์
ผู้ใช้บริการตกลงว่าบริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อค่าชดเชยสำหรับความเสียหายใดๆที่เกิดขึ้นหรือเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ตามที่กำหนดไว้ด้านล่าง

(1) หากผู้ใช้บริการไม่ได้รับความพึงพอใจของบริการตามเหตุผลด้านล่างนี้
1. เมื่อผู้ใช้บริการไม่สามารถจองคลาสเรียนในเวลาที่ต้องการได้
2. เมื่อผู้ใช้บริการไม่สามารถจองคุณครูที่ต้องการได้
3. เมื่อการเรียนการสอนไม่สามารถดำเนินต่อไปได้ จากความผิดพลาดทางการสื่อสาร และสาเหตุภายนอกต่าง ๆ ที่เกิดขึ้น
4. หากพบว่ามีการใช้งานอย่างผิดกฎหมาย มีการปรับปรุงเทคนิคเพิ่มเติมของฐานข้อมูล หรือการกระทำที่ผิดกฎหมายรูปแบบต่าง ๆ จากบุคคลที่สาม
(2) ประสิทธิภาพของการศึกษา ความสมบูรณ์ ความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือ หรือส่วนต่าง ๆ ของการให้บริการ หรือการเรียนการสอนจากผู้ให้บริการ
(3) ประสิทธิภาพ ความสมบูรณ์ เช่นเดียวกับความปลอดภัยและความถูกต้องของการบริการต่าง ๆ หรือเอกสารประกอบการเรียนที่บริษัทจัดทำขึ้น ซึ่งได้รับการนำเสนอและแนะนำจากบริษัทที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
(4) หากผู้ใช้บริการได้รับความเสียหายที่เกิดจากไวรัสหรือจากไฟล์ที่ใช้ในการเรียน
(5) หากผู้ใช้บริการไม่สามารถใช้บริการได้ เนื่องจาก ความผิดชอบส่วนตัว เช่น ลืมรหัสผ่าน เป็นต้น
(6) ความถูกต้อง การอัปเดทข้อมูล ความปลอดภัย หรือส่วนต่าง ๆ ของลิงก์ ข้อมูลต่าง ๆ ที่อยู่บนเว็บไซต์
(7) เนื้อหา รวมถึงการใช้งาน ที่ถูกเปิดเผยบนเว็บไซต์สาธารณะ หรือเว็บไซต์อื่น ๆ ที่เปิดเผยโดยบุคคลที่สามผ่านลิงก์ หรือเว็บไซต์ TOPICA Native

ข้อที่ 18. การไม่รับประกัน
ผู้ใช้บริการตกลงยอมรับเงื่อนไขสำหรับการไม่รับประกันตามกรณีดังต่อไปนี้
(1) เมื่อผู้ใช้บริการไม่สามารถจองคลาสเรียนในเวลาที่ต้องการได้
(2) เมื่อผู้ใช้บริการไม่สามารถจองคุณครูที่ต้องการได้
(3) ประสิทธิภาพ ความสมบูรณ์ เช่นเดียวกับความปลอดภัยและความถูกต้องของการบริการต่าง ๆ หรือเอกสารประกอบการเรียนที่บริษัทจัดทำขึ้น ซึ่งได้รับการนำเสนอและแนะนำจากบริษัทที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
(4) ความสามารถของบริษัทในการให้บริการตามสภาวะแวดล้อมที่ได้รับการแนะนำในการใช้บริการ
(5) ความปลอดภัยของซอฟต์แวร์ ไฟล์ต่าง ๆ และส่วนประกอบอื่น ๆ ที่ใช้ในการให้บริการ หรือเกี่ยวกับการให้บริการ
(6) ความถูกต้อง การอัปเดทข้อมูล ความปลอดภัย หรือส่วนต่าง ๆ ของลิงก์ ข้อมูลต่าง ๆ ที่อยู่บนเว็บไซต์
(7) ความถูกต้อง ความปลอดภัย และส่วนอื่น ๆ ของเนื้อหา รวมถึงการใช้งาน การเปิดเผยบนเว็บไซต์ หรือเว็บไซต์อื่น ๆ โดยบุคคลที่สามผ่านลิงก์ หรือเว็บไซต์

ข้อที่ 19. การโอนธุรกิจ
หากบริษัทได้ทำการโอนธุรกิจแก่บุคคลที่สาม ตามการโอนธุรกิจดังกล่าวและในฐานะผู้ให้บริการของการบริการ ถือว่าบริษัทได้โอนสิทธิและหน้าที่บนเงื่อนไขการใช้บริการนี้ เช่นเดียวกับข้อมูลการสมัครสมาชิกของผู้ใช้บริการ และข้อมูลอื่นๆ
ผู้ใช้บริการได้รับทราบและตกลงถึงการโอนสิทธิและหน้าที่ต่างๆบนเงื่อนไขการใช้บริการนี้แก่ผู้รับโอน เช่นเดียวกันกับข้อมูลการสมัครสมาชิกของผู้ใช้บริการ และข้อมูลอื่นๆ

ข้อที่ 20. วันที่ให้บริการ / เวลาที่แสดง
1. การให้บริการ วันที่และเวลา เช่น วันที่เริ่มเรียน วันที่เริ่มนับของรายเดือน วันสิ้นสุดของค่าธรรมเนียมต่าง ๆ การสิ้นสุดของการสมัครต่าง ๆ เป็นต้น แสดงโดยใช้เวลาของเวียดนาม (GMT+7:00)
2. การคำนวณเวลานั้นขึ้นอยู่กับเวลาของบริษัท

ข้อที่ 21. เงื่อนไขการคืนเงิน
1. ผู้ใช้บริการสามารถขอคืนเงินค่าธรรมเนียมการใช้บริการได้ตามกรณีดังต่อไปนี้
(1) ผู้ใช้บริการชำระเงินเกินมาจากค่าธรรมเนียมการใช้บริการที่กำหนดไว้ ซึ่งผู้ใช้บริการสามารถเรียกร้องเงินในส่วนที่ชำระเกินได้
(2) ผู้ใช้บริการที่ชำระค่าธรรมเนียมการใช้บริการซ้ำเข้ามา 2 ครั้งสำหรับคอร์สเดียวกัน สามารถขอคืนเงินในส่วนที่ชำระซ้ำเข้ามาครั้งที่ 2 คืนได้
(3) ผู้ใช้บริการที่ชำระค่าธรรมเนียมเข้ามาน้อยกว่าค่าธรรมเนียมของคอร์สเรียน เนื่องจากได้รับข้อมูลค่าธรรมเนียมผิดพลาด สามารถขอคืนเงินในส่วนนี้ได้
(4) ผู้ใช้บริการที่ทดสอบอุปกรณ์ทางเทคนิคไม่ผ่าน 3 ครั้งขึ้นไป สามารถขอคืนเงินค่าธรรมเนียมการใช้บริการได้
(5) สำหรับกรณีอื่น ๆ จะต้องได้รับการพิจารณาจากบริษัท และผู้ใช้บริการจะต้องรับผิดชอบในส่วนค่าธรรมเนียมธนาคารและดอกเบี้ยเอง
2. ผู้ใช้บริการที่ดำเนินการขอคืนเงินค่าธรรมเนียมการใช้บริการ ภายใน 30 วันหลังจากที่ชำระเงินเข้ามา และตรงตามเงื่อนไขการคืนเงินที่กำหนดในข้อที่ 21 ข้อ 1. จะมีขั้นตอนการคืนเงินดังนี้
(1) หากชำระเงินค่าธรรมเนียมการใช้บริการโดยการโอนเงิน ชำระเงินสด หรือผ่านบัตรเครดิต
(1.1) ผู้ใช้บริการจะต้องกรอกแบบฟอร์มสำหรับการขอคืนเงิน และส่งคืนมาที่บริษัท เพื่อดำเนินการขั้นต่อไป
(1.2) การคืนเงินจะดำเนินการคืนเงินสดเข้าบัญชีของผู้ใช้บริการ หรือเข้าบัญชีของผู้ที่ชำระเงิน ภายใน 10 วันทำการ
(2) หากชำระเงินค่าธรรมเนียมการใช้บริการโดยการผ่อนชำระผ่าน 2C2P
(2.1) ผู้ใช้บริการจะต้องกรอกแบบฟอร์มสำหรับการขอคืนเงิน และส่งคืนมาที่บริษัท เพื่อดำเนินการขั้นต่อไป
(2.2) ในกรณีที่ผู้ใช้บริการที่เลือกผ่อนชำระผ่าน 2C2P แจ้งขอคืนเงินภายใน 30 วัน นับจากวันที่ชำระเงิน ผู้ใช้บริการสามารถยกเลิกการผ่อนได้ แต่จะต้องชำระค่าธรรมเนียมการยกเลิก 7.5% จากยอดชำระทั้งหมด
(2.3) หากผู้ใช้บริการแจ้งขอคืนเงินหลังจาก 30 วัน นับจากวันที่ชำระเงิน จะไม่สามารถยกเลิกการผ่อนนั้นได้
(2.4) จะมีค่าใช้จ่ายจาก 2C2P และดอกเบี้ยที่เกิดขึ้นจากการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต ซึ่งบริษัทรับรองว่าจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายส่วนนี้เฉพาะภายใต้เงื่อนไขที่ผู้ใช้บริการจะเรียนจนจบคอร์ส
(2.5) เมื่อผู้ใช้บริการขอคืนเงิน หากมีค่าธรรมเนียมจากการชำระผ่านระบบ 2C2P และดอกเบี้ยที่เกิดขึ้นจากการชำระผ่านบัตรเครดิต บริษัทจำเป็นต้องเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในส่วนนี้จากผู้ใช้บริการ
(2.6) บริษัทจะไม่รับผิดชอบใด ๆ ทั้งสิ้นต่อค่าบริการที่เรียกเก็บจากบัตรเครดิตในรอบบิลในอนาคต หรือดอกเบี้ยที่เกิดขึ้นจากการไม่ชำระหนี้บัตรเครดิตของผู้ใช้บริการ

จัดทำขึ้นวันที่ 21 มกราคม 2562